レビューREVIEW

ここでは、皆さんが投稿した口コミの一部をご覧いただけます。

ほげこさん 30代 中国 女性

投稿日:2019年11月11日

総合評価

5

費用の明瞭性

3点

接客のよさ

5点

店舗の雰囲気

5点

車両の品質

5点

納車までの対応

5点

アフターサービスの
充実度

5点

総合評価

丁寧な接客、わかりやすい説明等信頼できる店舗だと思いました。 アフターケアもしっかりしてもらえそうと感じました。

費用の明瞭性

見積もりして契約までにオプションの説明の際にこちらが希望していないナンバープレートの希望番号代が既に組み込まれていた。 値引き等もしてもらっていたし、契約書を作り直すのも大変なのでそのままにしたがこちらが希望していないものをこちらが指摘するまで説明がないのはマイナスポイントに感じました。

接客のよさ

はじめは購入はまだ先のつもりで試乗だけで来店し、購入時期も先なことを伝えていたが、他のメーカーのユーザーにも関わらず大変丁寧な接客で好感を持ちました。 目先の利益だけでなく先につながる接客対応だと思いました。

店舗の雰囲気

明るく開放的な空間で居心地のいい雰囲気でした。 キッズスペースも広く、おもちゃ等充実しており子連れでも気兼ねなく行ける店舗と感じました。

車両の品質

はじめてのミニバンだが運転しやすく、室内も外観より広く感じるものでとても快適です。

納車までの対応

必要書類のやり取り等もスムーズでこちらの不安、質問等も随時対応してくれました。 わざわざ自宅まで取りに来てくださったりとフットワークも軽いです。

アフターサービスの
充実度

点検パック等購入時に一緒に申し込んでいるため今後の点検等に不安や手出し等も少なく済むので安心です。 何かあったらすぐに応対していただけそうです。

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みょうばんばんさん 20代 北海道 女性

投稿日:2019年11月09日

総合評価

5

費用の明瞭性

5点

接客のよさ

5点

店舗の雰囲気

4点

車両の品質

5点

納車までの対応

5点

アフターサービスの
充実度

4点

総合評価

対応も良く、他メーカーで出して貰った価格よりもお得にしてもらったので満足しています。 2500kmしか走っていないかなり新しい中古車にしましたが、事前点検や整備してからの納車なので安心できました。 実際の車の状態も良く、満足しています。

費用の明瞭性

見積もりを見ながら、一項目ずつ説明を受けたので、分かりやすくて納得できました。 オプションや法定費用込みで合計額が記載されているので、最終的に支払う額が明確でした。

接客のよさ

希望に見合った車種をすぐに見つけて頂き、説明もカタログを見ながら分かりやすく教えて頂けたので、車に詳しくない私でも納得できました。

店舗の雰囲気

都会のショールームと比べるとアットホームな雰囲気です。 ドリンクとお菓子を出してもらえて親切でした。 フリーwi-fiがあり、待ち時間も退屈しませんでした。

車両の品質

事前に同グレードの車を見せてもらい、ある程度想像できました。 実際に納品された車も納得できる品質でした。

納車までの対応

前の車が使えなくなって困っていたところ、早い段階で納車予定日を連絡頂けたので、安心できました。

アフターサービスの
充実度

JAFの1年間保証をサービスで付けてくれました。 保険も今まで加入していたものよりも安いものを提案して頂き助かりました。 定期点検や車検も受けられる店舗なので、安心できます。

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Permutationさん 50代 中部 男性

投稿日:2019年11月08日

総合評価

5

費用の明瞭性

5点

接客のよさ

5点

店舗の雰囲気

5点

車両の品質

5点

納車までの対応

5点

アフターサービスの
充実度

5点

総合評価

何年後になるかわかりませんが、新車を購入することがあれば、きっとどこよりも先に(どこにも行かずに?)ここに来たいと思っています。

費用の明瞭性

4回通い、詳しく聞きました。一切、包み隠さず教えてくれました。安い買い物ではありませんので、すべて納得の上で購入したかったのでとても満足しています。

接客のよさ

どのスタッフもとても暖かく迎えてくださり、気軽に何でも(本当に本音を)相談できました。

店舗の雰囲気

明るく、スタッフとの距離感も良く、リラックスした気持ちでいることができました。

車両の品質

見積書を見て、要望通りかどうか精査した後にも、さらに値引き交渉に応じてくださいました。全く言うことなしの大満足です。

納車までの対応

こちらの都合で、納車日を先延ばしにしていたのですが、全面的に協力してくださり、とても感謝しています。

アフターサービスの
充実度

まだ、アフタ-サ-ビスを受ける時期ではありませんが、純正でもあり、安心感ゆえに、今後もお世話になろうと決めています。

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PANKO1958さん 60代 関東 男性

投稿日:2019年11月02日

総合評価

5

費用の明瞭性

5点

接客のよさ

4点

店舗の雰囲気

4点

車両の品質

5点

納車までの対応

4点

アフターサービスの
充実度

3点

総合評価

対応も適切でありトータルの費用も予想より安く満足できるレベルであった

費用の明瞭性

見積もりでないようが明瞭でかつ用不要の別を逐一確認してもらえた

接客のよさ

特別なことはなかったが担当者が誠実に対応してくれ満足行くものであった

店舗の雰囲気

小さな店舗で簡素なつくりであったが華美ではないが必要なものは完備されたきれいな店舗であった 担当スタッフ以外の人員はいなかっがよく整備されていた

車両の品質

車両もよく整備されており納品時にはきれいな状態であり価格以上の品質を感じられた

納車までの対応

連絡も迅速であり適切な対応で満足できるレベルにあった 在庫譲許についても真摯に対応してもらえ誠実さが感じられた

アフターサービスの
充実度

納車後まだ一か月であり評価ができないが説明は納得できる内容デアルたぶん満足できる思われる

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カイワンさん 40代 関東 男性

投稿日:2019年11月02日

総合評価

5

費用の明瞭性

5点

接客のよさ

4点

店舗の雰囲気

5点

車両の品質

4点

納車までの対応

5点

アフターサービスの
充実度

5点

総合評価

接客とても良くて、値引きも294810円と共に良かった。営業さんも整備士さんも雰囲気がいい。店長変わってから以前の店より若返った気がする。満足です。

費用の明瞭性

分かりやすく説明してくれた。修理すると60万近くかかる事故車に、一応下取り査定を5700円してくれた。値引きも安いグレードを選んだ割には294810円と良かった。見積もり説明も隅々まで丁寧にしてくれました。

接客のよさ

みなさん笑顔で気持ちよく接客してくれます。対応もいいです。唯一試乗車がターボしかなかったのが残念でした。

店舗の雰囲気

店内広くてキレイ。雰囲気は普通のディーラーです。

車両の品質

まあ1000ccだからこんなもの。想定通りで普通にいいと思う。予定より納車も早くて良かった。

納車までの対応

スムーズで問題なし。連絡もしっかりしてくれた。

アフターサービスの
充実度

毎回この店で購入しているがサービスは問題なくいいです。

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はるさん 20代 九州 女性

投稿日:2019年11月01日

総合評価

4

費用の明瞭性

4点

接客のよさ

5点

店舗の雰囲気

3点

車両の品質

4点

納車までの対応

5点

アフターサービスの
充実度

5点

総合評価

新車を購入するつもりで店舗に行きました。対応してくださった担当者の方はまだ入社したばかりで少し頼りない気もしましたが、真摯に対応してくださりその場で試乗し即決しました。

費用の明瞭性

新車なのでこのくらいかなと予想していた金額と同じくらいでした。今日決めてくだされば更に値引きしてくれるとのことだったので少し安く購入することができました。

接客のよさ

担当者の方は説明が上手という感じではありませんが、本当に一生懸命対応して頂きました。押し売りをしてくるわけでもなく、ディーラーの営業の方はもっとガツガツしてるのかと思ってましたが、全然そんなこともなく対応は気持ちが良かったです。

店舗の雰囲気

担当の方の対応は良かったのですが、他のスタッフの方はあまり愛想もなかったです。また、整備の方の対応が悪く、車検や点検の際に少し嫌な思いをしたのでこの評価にさせて頂きました。

車両の品質

軽なのでそこまで機能は良くないことは了承済みでしたが、いざ運転すると乗りやすく、小回りもきくので満足です。

納車までの対応

契約から納車までは2週間かかりませんでした。納車の間までも何度か連絡をして下さり、必要な書類があれば職場まで届けて頂くなど、こちらが動かなくて良いように対応して頂きました。

アフターサービスの
充実度

半年に一度の点検や、事故にあったときなど購入後も丁寧に対応して頂きました。点検の際も自宅から店舗までが近いこともあり、車を取りに来て頂きました。点検の度にこの担当者さんから購入して良かったな、と感じました。

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さいふぁさん 40代 中部 女性

投稿日:2019年10月30日

総合評価

5

費用の明瞭性

5点

接客のよさ

5点

店舗の雰囲気

5点

車両の品質

5点

納車までの対応

5点

アフターサービスの
充実度

5点

総合評価

とても親身になってくれるので、大変満足しています。

費用の明瞭性

見積り内容はもちろん納得できるものです。 説明もきちんとありました。

接客のよさ

ここの販売店に限らずかもしれませんが、店の前に車を停めるとすぐナンバーを見て、顧客名を調べるそうです。 すごいな~とおもいました。 もちろん、対応の質も良いですし、対応も早いです。

店舗の雰囲気

新しいのもありますが、とても清潔です。 明るくて雰囲気も良いです。 キッズコーナーもあるので、子供は帰りたく無さそうです。

車両の品質

金額にはもちろん納得できました。 長く乗っています。

納車までの対応

多少待ちましたが、時期的にもしょうがないと思います。 対応は満足です。

アフターサービスの
充実度

一年点検や車検以外にも、困った時にはいつも対応して頂いています。 整備に関しても満足しています。

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やすさん 30代 東北 男性

投稿日:2019年10月30日

総合評価

5

費用の明瞭性

4点

接客のよさ

4点

店舗の雰囲気

4点

車両の品質

5点

納車までの対応

5点

アフターサービスの
充実度

5点

総合評価

岩手三菱で車を買いました。アウトランダーPHEVはメインは電気で走ります。 三菱へ行くと無料で急速充電(30分)できるので、エコです。

費用の明瞭性

新車購入しようとしてたのですが、試乗車終わりの中古車があったので、格安で購入できました。

接客のよさ

いつも親切に対応してくれるので、有難い^_^

店舗の雰囲気

お店はいつも清潔で子供が遊ぶスペースもある。

車両の品質

この値段でこのコスパは素晴らしい。

納車までの対応

納車まで2週間で対応もスムーズだった。

アフターサービスの
充実度

購入後のアフターサービスも充実している。保証もお店でつけてくれて、免責3000円で2年間対応してもらいました。 そのほか、宮城三菱自動車販売株式会社へ行った時、代表取締役が同じ方だったので、無料で充電ができてよかった。 充電中もドリンクサービスがあるので、30分は長く感じない。

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mkさん 40代 関東 男性

投稿日:2019年10月29日

総合評価

5

費用の明瞭性

5点

接客のよさ

5点

店舗の雰囲気

3点

車両の品質

5点

納車までの対応

5点

アフターサービスの
充実度

5点

総合評価

とても満足しています。 この走行距離で、この値段で購入出来るとは思ってもみませんでした。 中古車ゆえ、多少の不具合はありますが、店長さんとの連絡が密にとれますのでその都度安心させてもらっています。

費用の明瞭性

割安に感じました。

接客のよさ

店長さんとの連絡がメールベースで頻繁にとれるためとても安心しています。 そして対応が丁寧。 しっかりと出来ることと出来ないことを提示してくれることも、安心しています。

店舗の雰囲気

現地はプレハブでした。雰囲気は可もなく不可もなくです。

車両の品質

とても乗りやすいです。

納車までの対応

一つひとつこちらの疑問点に答えてくれたことで安心して納車を迎えられました。 また、ドライブレコーダーの取付、壁埋め込み、シガーソケット裏繋ぎを、無償でしてくれたことも高評価です。

アフターサービスの
充実度

とにかくメールベースで連絡が取れることが良いです。

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さいふぁさん 40代 中部 女性

投稿日:2019年10月28日

総合評価

5

費用の明瞭性

5点

接客のよさ

5点

店舗の雰囲気

5点

車両の品質

5点

納車までの対応

5点

アフターサービスの
充実度

5点

総合評価

値段に見合う車だった。 良い車を安く買えて満足です。

費用の明瞭性

チラシに掲載されていた目玉の車を買いに行きました。 こういうのは大体行くともう売れました~で高い車を勧められると思ったら、ちゃんとありました。 値段もチラシ通りでした。 オプションなどの説明も納得できました。

接客のよさ

アポイントを取った時の対応も良かったですし、実際店舗に行った時の接客も好印象でした。

店舗の雰囲気

小さいお店ですが、雰囲気は良かったです。

車両の品質

軽未使用車という事で、ほとんど乗っていないにも関わらずお手頃な価格で、品質はもちろん良かったです。

納車までの対応

引っ越す前に車が欲しかったので、2週間で納車して頂けて大変有り難かったです。

アフターサービスの
充実度

オプションで車検パックがありました。 遠方に引っ越すので、加入しませんでしたが、確か一年点検は無料だったと思います。 近かったらお願いしたかったです。

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